Transformasi Digital Startup: Pendekatan Berorientasi pada User

Main Article Content

Riefky Prabowo
Febby Candra Pratama

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap proses transformasi digital yang sesuai untuk sebuah startup dengan pendekatan berorientasi pada pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan analisis studi kasus tunggal holistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses transformasi digital yang sesuai meliputi tahap-tahap penerapan design thinking, pembentukan business model canvas, pemetaan perjalanan pengguna dengan customer journey map, pengujian business model untuk mendapatkan feedback, dan pembentukan prototype digital.


 

Article Details

Section
Articles